Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Ce site web est exploité par Le Monde de Leo. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Le Monde de Leo. En utilisant ce site et en achetant nos produits, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation décrites ci-dessous.

 

ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur dans votre juridiction de résidence et capable de conclure un contrat légal. Vous acceptez d’utiliser notre site conformément aux lois en vigueur et de ne pas transmettre de contenu nuisible ou destructif.

 

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Les informations fournies sur notre site, à l'exception des données de paiement, peuvent être transmises non cryptées. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier ou exploiter toute partie de notre service sans notre autorisation écrite préalable.

 

ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons de notre mieux pour assurer l'exactitude des informations sur notre site. Cependant, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger tout contenu sans préavis.

 

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

Nos prix sont indiqués en CHF, hors TVA, taxes d'importation et droits de douane, sauf mention contraire. Les frais d’expédition et de traitement ne sont pas inclus. Le client est responsable des taxes et droits applicables dans son pays. Nous vous conseillons de vérifier ces éléments auprès des autorités locales compétentes.

 

ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Certains produits sont disponibles en quantités limitées et ne peuvent être échangés ou retournés que conformément à notre politique de retour. Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les produits, mais les couleurs et les visuels peuvent varier selon les écrans.

 

ARTICLE 6 – EXPÉDITION EN PÉRIODE DE FORTE DEMANDE

En période de forte demande, certains produits peuvent être expédiés directement depuis nos usines en Chine afin de réduire les délais d’attente. Tous les articles respectent nos standards de qualité rigoureux, quelle que soit leur origine. Cette mesure permet de garantir une livraison rapide et fiable.

 

ARTICLE 7 – COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

En soumettant des commentaires ou des suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser à des fins promotionnelles ou d’amélioration de nos services sans compensation. Nous nous réservons le droit de modérer ou de supprimer tout contenu inapproprié ou offensant.

 

ARTICLE 8 – PROTECTION DE L’ACHETEUR

Si vous ne recevez pas votre commande dans les 90 jours, et si celle-ci n’a pas été transmise au transporteur ou qu’aucun numéro de suivi ne peut être fourni, nous vous rembourserons intégralement. Cette politique exclut les retards causés par des forces majeures ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ EN CAS DE LIVRAISON

Conformément à l'article 185 du Code des obligations suisse (CO), la responsabilité de la marchandise est transférée à l’acheteur dès qu’elle est remise au transporteur. Une fois que la commande est marquée comme "livrée" par le transporteur, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou non-réception. Nous recommandons vivement de vérifier l’adresse de livraison avant la commande et de vous assurer de la sécurisation de votre lieu de réception. En cas de problème, l’acheteur est invité à contacter directement le transporteur pour ouvrir une enquête.

 

ARTICLE 10 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Retour. Les remboursements ne sont accordés que pour les produits défectueux ou endommagés, sous réserve de justification par vidéo et preuve d’achat.

 

ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales de Vente sont régies par les lois en vigueur en United Arab Emirates. En cas de litige, les tribunaux des United Arab Emirates. seront compétents.

 

ARTICLE 12 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour rester informé.

 

ARTICLE 13 – CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à contact@lemondedeleo.ch.